Doprava a platba

SPÔSOB PLATBY

• Úhrada vopred na bankový účet (- 1€ pri platbách nad 100€) 
  Po prijatí platby, Vám bude tovar odoslaný vami zvolenou prepravnou spoločnosťou. 
  Číslá účtov:
  SK67 7500 0000 0040 2880 0235 (ČSOB)
  SK02 0900 0000 0051 9075 9124 (SLPS)
  SK95 1100 0000 0029 4012 6606 (TATRA)
  SK35 0200 0000 0046 0090 8555 (VUB)
  
  
• V hotovosti na výdajnom mieste (bez možnosti platby kartou) 
  
  
• Dobierkou (+ 1,5€)
  Platba na dobierku nie je možná pre mobilné telefóny v dôsledku nepreberania tovaru, s ktorým je spojených veľa nákladov. Pre tieto produkty je možná overená platba kartou alebo prevodom, kde zaručujeme bezpečné a rýchle dodanie.
  
  
• Nákup na splátky
  Vyberte si z našej ponuky tovaru, v minimálnej hodnote 40 €, ktorý chcete nakúpiť na splátky. V objednávkovom procese zvoľte platobnú metódu „nákup na splátky“. Po dokončení objednávky, vás z E-Shopu presmeruje na stránky Home Credit, kde si zvolíte vhodné splátky a zmluvu potvrdíte pomocou SMS. Vybavené teraz už len počkať kým vám tovar dorazí domov
  
  
• Platobná brána / Platba kartou (+ 1%)
  Platobná brána poskytuje inovatívne online platobné riešenia. Jednoduché a rýchle online overenia realizované zabezpečeným šifrovaným pripojením cez rozhranie spoločnosti Global Paytmens
  
  

  Spoplatnená platobná brána? Veru, je to tak. Robíme to najmä z dôvodu zvyšovania nákladov transakcií, nakoľko sme nechceli tieto zvyšovania plošne premietnuť do výslednej ceny produktov. Ako náhradu sme dali do ponuky platieb aj možnosť rýchlych prevodov skrz účty v rôzných bankách. Preto sme sa rozhodli spoplatniť transakčné náklady cez platobnú bránu poplatkom a preniesť tieto poplatky na zákazníka, ktorý si takúto platbu kartou vyžaduje. Rozumieme, že sa jedná o neštandardné riešenie, ale za protihodnotu Vám vieme ponúknuť kvalitný tovar za nízke a dostupné ceny. Ako alternatívu pri platbe vám ponúkane možnosť platby rýchlym prevodom, ktoré ponúkajú viaceré banky Slovenska, čím sa transakcia spraví rovnako rýchlo a tým pádom je schopná konkurovať aj platobnej bráne. Pri platbe prevodom nad 100eur Vám dokonca vrátime 1€ zo sumy.

  Pre lepšie pochopenie situácie, ukážeme si ju na príklade. Ak by sme plošne zarátali do ceny poplatky, tak zákazník, ktorý nemá v pláne vykonať platbu platobnou bránou a objednáva si mobilný telefón za 700€, by musel vo výsledku zaplatiť 707€, čo je navýšenie o 7€, aj keď chce využiť platbu prevodom alebo si prísť po tovar osobne a platiť v hotovosti. Preto nevidíme dôvod, prečo by musel platiť za poplatky súvisiace s platobnou bránou, ktoré nechce využívať a my by sme ich museli zarátať do výslednej sumy.

 SPÔSOB DOPRAVY


PACKETA Z-POINT, Z-BOX, DOMOV

• Packeta (Zásielkovňa) je pohodlný, rýchly a cenovo výhodný spôsob doručenia objednávky z TVOJFON.sk. Môžete si ju bežne vyzdvihnúť do 7 dní na vami zvolenom výdajnom mieste. Výdajných miest Zásielkovne je viac ako 1 000, sú na „každom“ rohu a nové neustále pribúdajú. Na jej vyzdvihnutie stačí vedieť heslo, ktoré vám bude zaslané.
  
  
• Zásielku zo Z-BOXu si môžete vyzdvihnúť kedykoľvek, väčšina Z-BOXov funguje 24/7. Na vyzdvihnutie máte 2 kalendárne dni s možnosťou predĺženia o 1 deň. V Z-BOXe nieje možné platiť dobierkou
  
  
• Domov, do kancelárie, do práce na recepciu. Zásielku doručíme až do vašich rúk, a to na akúkoľvek adresu na Slovensku. 20 ročné skúsenosti kuriérskej spoločnosti ReMax Courier Service spojené s inováciami digitálnej e-commerce platformy Packeta z nás robia expertov na doručovanie na adresu. 95 % zásielok doručíme na adresy v rámci Slovenska už do druhého pracovného dňa. Ak sa príjemca nenachádza na adrese, po dohode s ním kuriér uloží zásielku na najbližšie výdajné miesto. Tam si ju môže vyzdvihnúť ešte v ten istý deň!
  
  Kontakty na spoločnost Packeta
  tel: +421 221 201 135
  mail: info@packeta.sk
  
  
  
  DPD 
  

Balíky od 0 do 1kg - 4,4 €
Balíky od 1 do 3kg - 4,5 €
Balíky od 3 do 5kg - 4,6 €
Balíky od 5 do 10kg - 4,9 €
Balíky od 10 do 20kg - 5,9 €
Balíky od 20 do 31,5kg - 6,1 €

• S DPD poznáte hodinový interval doručenia vášho balíka, príchod kuriera možete sledovať online na mape hodinu pred doručením a aplikácia myDPD vám v prípade potreby umožní zmeniť si adresu alebo deň doručenia.
  - štandardné doručovanie do 1 pracovného dňa v rámci Slovenska
  - 3 bezplatné pokusy o doručenie
  - príjemca je deň vopred informovaný o doručení balíka zaslaním interaktívnej sms s číslom balíka, predpokladaným termínom doručenia a výškou dobierky.
  - príjemca má možnosť zmeniť deň doručenia zásielky odpoveďou na interaktívnu sms.
  
• štandardné doručovanie do 1 pracovného dňa v rámci Slovenska
• 3 bezplatné pokusy o doručenie
• Príjemca je deň vopred informovaný o doručení balíka zaslaním interaktívnej sms s číslom balíka, predpokladaným termínom doručenia a výškou dobierky.
• Príjemca má možnosť zmeniť deň doručenia zásielky odpoveďou na interaktívnu sms.
  
  Kontakty na spoločnosť DPD
  mail: dpd@dpd.sk
  
  

TOPTRANS - Cena závisí od váhy tovaru a regiónu doručenia

• Doručenie do 3 pracovných dní od prijatia platby
• V čase naskenovania balíka kuriérom príde príjemcoví emailová správa o tom, že bol balík vyzdvihnutý. Následné na druhý deň, ak príde balík do depa a bude naskenovaný, tak príde príjemcovi SMS správa o termíne a čase doručenia. 
• Dopravca TopTrans sa využíva hlavne pre nadrozmerný tovar, kde je hmotnosť väčšia ako 30 kg. Rozmer najdlhšej strany tovaru je viac ako 170 cm a súčet strán balíka má viac ako 3 metre. Na základe nadrozmerného tovaru sú určené aj ceny prepravy. Pri bežnom tovare pod vyššie uvedené hodnoty odporúčame zvoliť prepravcu DPD alebo Packetu (Zásielkovňu). 

Kontakty na spoločnosť Toptrans
Mob: +421 37 7757 211
Mail: skladovanie@toptrans.sk

OSOBNÝ ODBER ZDARMA

• Pondelok - Piatok 08:00 - 16:00 Jána Hollého 180/60 07101, MICHALOVCE
  
• Zákaznická linka pre prípadné otázky dostupná 24/7. tel. č:  0905 871 127
  

DORUČENIE V RÁMCI OKRESU MICHALOVCE ZADARMO 

• Náš kuriér, Vám v daný deň dovezie tovar v rámci okresu Michalovce zdarma. Platba prevodom alebo v hotovosti.
  
  

DOBA DODANIA

• Dostupnosť tovaru je uvedená pri každom produkte. Pokiaľ je produkt skladom bude vam doručený do 3 pracovných dní vami zvolenou prepravnou spoločnosťou. V prípade pokiaľ produkt nie je skladom, distribuuje sa ihned' po naskladnení a zákazník bude informovaný o dátume doručenia, celkový čas od objednávky až po doručenie by nemalo presiahnuť dobu 5 pracovných dní.