Ak ste zabudli prístupové heslo k svojmu mobilnému telefónu, postupujte podľa týchto krokov na jeho odblokovanie:
-
Skúste použiť možnosť "Zabudli ste heslo" alebo "Obnoviť heslo":
- Pri zadávaní nesprávneho hesla by sa mala zobraziť táto možnosť. Kliknite na ňu a postupujte podľa inštrukcií na obrazovke.
-
Použite svoj Google účet (pre Android):
- Po niekoľkých nesprávnych pokusoch by ste mohli dostať možnosť prihlásiť sa cez Google účet.
- Prihláste sa a nastavte nové heslo alebo odomknite zariadenie.
-
Režim obnovenia (factory reset):
Upozornenie: Tento krok vymaže všetky údaje na zariadení.Postup:
- Vypnite mobil.
- Stlačte a držte kombináciu tlačidiel (zvyčajne tlačidlo napájania + tlačidlo zvýšenia alebo zníženia hlasitosti) na vstup do režimu obnovenia.
- Navigujte pomocou tlačidiel na "Wipe data/factory reset" a potvrďte tlačidlom napájania.
- Po dokončení reštartujte zariadenie.
-
Kontaktujte výrobcu alebo servis:
- Ak nič z vyššie uvedeného nefunguje, obráťte sa na autorizovaný servis alebo výrobcu vášho telefónu pre ďalšiu pomoc.
Dôležité: Pri niektorých zariadeniach je možné, že budete musieť overiť svoj účet Google alebo iné údaje, aby ste zariadenie odblokovali po obnove.
